АНКЕТА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ГРАЖДАН ОКАЗАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ в СПб ГКУЗ«Хоспис №4»
Уважаемый пациент!
В соответствии с законодательством граждане России имеют право на бесплатную медицинскую помощь надлежащего качества и в объеме, гарантированном Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Обеспечение этих гарантий является важнейшей задачей здравоохранения. Просим Вас принять участие в анкетировании, которое поможет оценить качество оказываемой Вам медицинской помощи в СПб ГКУЗ «Хоспис №4».
Оцените качество оказанной Вам медицинской помощи по 5-бальной шкале, где 5- наивысшая оценка. (с 1 по 14 вопросы).
Вопрос и оценочная шкала (по пятибальной системе)
1. Как Вы оцениваете качество медицинской помощи, оказываемой в СПб ГКУЗ «Хоспис №4»*
1
2
3
4
5
2. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы врачей отделения амбулаторной помощи на дому и выездной бригады*
1
2
3
4
5
3. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы врачей отделения круглосуточного стационара*
1
2
3
4
5
4. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы среднего медицинского персонала отделения амбулаторной помощи на дому и выездной бригады Хосписа*
1
2
3
4
5
5. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы среднего медицинского персонала отделения круглосуточного (дневного) стационара*
1
2
3
4
5
6. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы младшего медицинского персонала*
1
2
3
4
5
7. Удовлетворены ли Вы уровнем работы санитарок*
1
2
3
4
5
8. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы сестры-хозяйки*
1
2
3
4
5
9. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы буфетчицы*
1
2
3
4
5
10. Удовлетворены ли Вы профессиональным уровнем работы медицинской сестры диетической*
1
2
3
4
5
11. Как Вы оцениваете отношение к Вам лечащих врачей*
1
2
3
4
5
12. Как Вы оцениваете отношение к Вам среднего медицинского персонала*
1
2
3
4
5
13.Как Вы оцениваете санитарное состояние палат*
1
2
3
4
5
14. Как Вы оцениваете качество питания в стационаре*
1
2
3
4
5
Дополнительные вопросы
18. Как Вы оцениваете результативность полученного Вами лечения в СПб ГКУЗ «Хоспис №4» в настоящий момент*
Улучшение
Ухудшение
Без перемен
19. Часто ли Вам приходится обращаться за помощью в СПб ГКУЗ «Хоспис №4»*
Один раз
Два раза
Три и более раз
20.Какие свойства и качества медицинской помощи, по Вашему мнению, необходимо совершенствовать
Доступность
Результативность
Компетентность медперсонала
Этика медицинского персонала
Иное
Отменить Отправить
Версия сайта для слабовидящих